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认真做好2019年度巡游出租汽车服务质量信誉考核

发布时间:2020-05-06 17:05:01 来源: 作者:

为进一步规范出租汽车经营行为,建立完善出租汽车行业信用体系,提升出租汽车服务水平,按照交通部《出租汽车服务质量信誉考核办法》相关规定,石嘴山市道路运输管理局于2020年4月份全面启动了石嘴山市2019年度巡游出租汽车服务质量信誉考核工作。

考核工作围绕企业管理、安全运营、运营服务、社会责任四个方面,对我市各出租企业的服务质量和管理能力进行了全面评比,通过对企业内部制度完善程度、企业车辆人员形象、运营过程违规投诉情况、社会公益事业参与度等多方面的量化考核,最终将根据得分情况评出AAAAA级、AAAA级、AAA级、AA级、A级和B级企业,有效督促企业根据考核得分找出自身不足,完善和强化自身管理。

石嘴山市共考核出租企业13家,目前,考核工作已初步结束,后续会根据考核得分对全市出租企业进行评级公示,并督促各出租企业总结考核经验,完善自身管理,提升石嘴山市出租车行业服务水平。